Užduočių ir darbų valdymas vienoje vietoje

Viskas vienoje sistemoje

Kurkite ir valdykite užduotis viename lange. Stebėkite darbų apkrovimą ir paskirstykite užduotis per kelias sekundes.

  • Kurkite užduotis iš klientų pranešimų akimirksniu
  • Paskirstykite atsakingiems darbuotojams vienu paspaudimu
  • Sekite būsenos atnaujinimus realiu laiku
  • Filtruokite ir ieškokite visose užduotyse
  • Nustatykite prioritetus ir terminus

Darbų vykdymo stebėjimas realiu laiku

Visada atnaujinta

Serfy sinchronizuoja visus darbų atnaujinimus realiu laiku. Užduočių būsenos ir darbų apkrovimas visada aktualūs.

  • Momentiniai būsenos atnaujinimai
  • Gyvas darbo krūvio matomumas
  • Momentiniai pranešimai apie pakeitimus
  • Sinchronizacija tarp mobiliųjų ir stalinio kompiuterio
  • Jokio duomenų praradimo ar konfliktų

Klientų užklausų valdymas

Informuokite klientus

Klientų pranešimai paverčiami užduotimis su visa reikalinga informacija ir SLA prioritetais.

  • Klientų portalas problemų pranešimui
  • Automatiniai būsenos atnaujinimai klientams
  • Individualus SLA sekimas
  • Klientų komunikacijos istorija
  • Atsiliepimų rinkimas

Objektų ir turto valdymas

Organizuokite savo turtą

Valdykite objektus, susiekite vartotojus ir duomenų rinkimo šablonus su konkrečiais objektais.

  • Nuosavybių ir turto registras
  • Šablonų susiejimas su objektais
  • Objektui specifinės vartotojo teisės
  • Organizavimas pagal vietą
  • Turto istorijos peržiūra

Duomenų rinkimo šablonai

Skaitmenizuokite dokumentus

Skaitmenizuokite dokumentus ir rinkite struktūrizuotus duomenis iš klientų ar darbus atliekančių darbuotojų.

  • Individualus formų kūrėjas
  • Nuotraukų ir parašų fiksavimas
  • Privalomų laukų užpildymo tikrinimas
  • Šablonų versijų valdymas
  • Eksportas į PDF/Excel

Užduočių perdavimas partneriams

Sklandus darbas su partneriais

Perduokite užduotis partneriams ir stebėkite jų vykdymą bei rezultatus.

  • Partnerių portalo prieiga
  • Atrinktų užduočių bendrinimas
  • Veiklos stebėjimas
  • Atskiro atsiskaitymo palaikymas
  • Komunikacijos įrankiai

PasiruošęPradėti?

Užsakykite nemokamą konsultaciją ir sužinokite, kaip Serfy gali optimizuoti jūsų darbų vykdymą.