## Pārvaldiet savus būtiskos apkopes procesus ar Serfy

#### Problēmu un uzdevumu pārvaldība

Saņem, izveido un pārvalda visas problēmas un uzdevumus no viena paneļa. Seko noslodzei un sadali uzdevumus dažās sekundēs. Vairs nav jāpārslēdzas starp lietotnēm vai jāpazaudē informācija.

#### Sekošana reālajā laikā

Serfy sinhronizējas reāllaikā visās ierīcēs. Uzdevumu statusi, datu ievade un lauka darbinieku noslodze vienmēr ir aktuāla. Nav nepieciešama manuāla atsvaigšināšana.

#### Klientu pārvaldība

Uzaicini savus klientus ziuņot par problēmām tieši caur Serfy. Iegūsti svarīgāko informāciju uzreiz. Pielāgo statusus un prioritātes atbilstoši savam SLA.

#### Objektu pārvaldība

Efektīvi pārvaldi īpašumus, aprīkojumu un atrašanās vietas. Savieno lietotājus un veidnes ar konkrētiem objektiem racžākam darbībai.

#### Datu ievades veidnes

Izveido un pārvaldi pielāgotas datu ievades veidnes. Vāc strukturētu informāciju no lauka darbiniekiem vai klientiem. Vairs nav papīra formu vai nekonsekvetu datu.

#### Uzdevumu ārpakalpojumi

Deleģē uzdevumus ārpakalpojumu partneriem bez piepūles. Seko viņu veiktspējai un uzdevumu statusiem, nedodot pilnu sistēmas piekļuvi.